一、环保商机

　　国家环保总局发布的中国每年因环境污染造成的损失达到GDP的3% ，每年因环境污染死亡的人数竟然已达35.8万人的可怕程度，环境保护已刻不容缓，也就意味着环保和健康行业大有可为。

　　二、企业概况

　　1、创始背景：米微科技的创始人刘颜萍，有着17年的多个行业的市场营销经验，近几年转型专注经营环保领域的净水器、空气净化器。

　　2、技术能力：2013年组建自有研发团队，与中国家电研究院合作，研发新风空气净化器产品，并于当年10月份成功开发出米微新风全循环空气净化器，解决当前空气净化器行业净化有净化死角、效果不理想以及二氧化碳超标的缺点。

　　3、市场开发：

　　（1）省份：产品已经成功打进河南、河北、山东、山西、安徽、江苏等市场；

　　（2）医院：北京中医院、东直门医院、北京口腔医院等；

　　（3）儿童早教中心：美国金宝贝儿童早教中心、英孚少儿英语等；

　　（4）大型星级酒店：丽都皇冠假日酒店、万达酒店等。

　　4、阶段成果：六个月时间，已实现近八百万元的空气净化器销售额。

　　三、商业模式--互联网思维

　　1、品牌客户相链接

　　专注米微空气净化器这个品牌，打造及扩大知名度，提升老用户活跃度与粘性，增加各种类型的新用户。

　　2、免费体验是特色

　　（1）痛点

　　在产品销售初期，遇到在给客户介绍完产品后，客户不相信，担心实际效果达不到像产品宣传介绍的样子，所以米微就决定在客户使用初期，让他们可以先免费体验，俗话说好产品自己会说话，宣传的千好万好，不如消费者自己体验到的好。

　　（2）项目

　　A、免费为客户检测家庭空气质量；

　　B、免费为客户安装，并使其体验10-20天。

　　（3）效果

　　A、体验后付款购买的客户达到100%；

　　B、在短短五个多月的时间里销售出1千多台空气净化器；

　　C、约800多万销售额；

　　D、其中60%的销售额来源于客户重复购买和口碑转介绍。

　　（4）关键点

　　‘’免费试用‘’这个策略虽然有吸引力，但决定客户快速购买的因素还有很多，而做好客户免费体验的过程则是推动客户下消费决策的关键力量，这个过程要能让客户从产品质量到售后服务，都有充分的、良好的体验，正是因为米微敢于让产品在同样的环境下与各种国际大品牌净化器PK，让用户自己感受，自己做出明智的决定，才能让‘’免费试用‘’策略实现营销价值最大化。

　　3、产品过硬是根本

　　（1）产研合作：米微新风空气净化器，是与中国家电研究院创新研发部门联合，专门针对国内空气污染状况，研发出的以自循环、大循环和全循环三种循环净化方式改善室内空气质量的新型361°循环新风净化器。

　　（2）业内领先：

　　A、唯一医疗专业级新风全循环空气净化器；

　　B、唯一1小时达到99%除甲醛效率的空气净化器；

　　C、唯一采用模块化净化技术的空气净化器；

　　D、唯一具有滤网精确检测技术的空气净化器；

　　E、唯一免费体验的空气净化器。

　　（3）空气新境界：真正做到只要一台机器就能净化全屋，不用开窗也可以达到通风换气的效果，让用户在房间里就可以尽情享受新鲜空气。

　　4、售后服务是粘性

　　（1）使用专业的大气检测设备为用户进行免费上门检测，根据实际环境搭配相应滤材；

　　（2）每个月还会定期上门服务，为客户检测机器性能；

　　（3）48小时免费上门更换滤材等售后服务保障，通过全国1600多个售后网点24小时进行响应服务。

　　5、口碑传播是渠道

　　（1）案例

　　A、个人用户例子是河北地区涞水的赵阿姨，家里已经有三台在同类产品中还不错的美国品牌的净化器了，但因为米微是免费安装，所以阿姨还是先用上了，经过一家人比较感觉有新风的就是不一样，可以引进来新鲜空气，不像家里原来的机器，只能反反复复循环屋里的那点空气，最后他们家及其儿子两家各买了2台，后来10天之内阿姨的兄弟姐妹以及她老公的兄弟姐妹一共购买了十几台，只他们这个家族就一共消费了19万多的产品。

　　B、单位用户例子是北京口腔医院，因为口腔医院会有很多的磨牙设备，也会现场操作很多药剂等，诊室里会有很高浓度的粉尘颗粒物以及刺鼻的药剂气味，之前是采购韩国一个品牌的净化器，但医生和护士都说没有效果，患者进去也反应气味不好闻。后来他们就在网上挂出了征集净化器的需求，米微就在他们污染最严重的磨牙科安装了两台样机，院里安排了专业的检测人员认真检测。安装上去以后，负责检测的工作人员非常严格，包括粉尘颗粒物、TVOC等都仔细检测，还有专业的细菌培养检测，结果数据都特别好，医生和护士反应也都非常满意。后来口腔医院其他科室陆续都安装了米微净化器。甚至有几位医生和护士家里也购买了米微净化器，成为我们的客户。

　　（2）自媒体

　　A、系统渠道

　　a.微电商、b.微信公众号、c.企业qq、d.微博号、e.论坛号等等。

　　B、深耕细作

　　a.故事演绎：在微信公众号aimivei 上和米微新风的微博帐号上，会每天更新一篇米微与客户发生的故事。

　　b.环境表演：让已经使用空气净化器的客户以游戏PK的方式主动晒自己的室内环境，通过社交媒体的传播，引发身边人对空气环境的关注，从而对米微的空气净化器形成一个自发的软性传播。

　　c.场景测比：让用户可以实时的知道目前自己居住的室内环境，以及与全国其他用户所处的环境对比有什么不同，自己目前开机时长是多久，室内环境处于第几名，自己是爱呼吸达人、还是小菜一族，让用户在轻松愉快中爱上呼吸、爱上净化器带来的新鲜、洁净空气。

　　d.专业社区：作为最专业的医疗级新风净化器的生产厂商，米微在确保产品质量的前提下，会重点打造专业的垂直社区--建立以爱呼吸、爱空气为主题的俱乐部，组织线上线下的公益、知识讲座、健康活动、生产基地参观旅行等活动，以普及了解空气净化环保方面的知识；了解如何选择专业性的空气净化机器。

　　6、大数据结合是利器

　　米微在研发技术上，将利用专业软件采集中国每天有多少人在使用净化器，以及使用习惯等等的用户行为数据；对用户使用净化器的行为进行分析，开发更加贴合消费者的产品、服务以及周边衍生品。

　　【一悟】：越来越多的传统企业正在运用互联网思维来撬动市场，将老产品焕发生机，新产品快速打开市场。但产品与服务的实际交互才是决定因素和取胜之道。免费试用策略是米微的竞争武器，而背后体现的是基于对自己的产品和服务有信心有底气，敢于面对挑战，不惧怕应对PK！在有了产品和服务这一根本支点之上，才谈的上如何打造产品社交传播渠道，如何抓住人性特点设计适合产品传播的自媒体、自明星发展方式。